/* ===========================================================================
   El CSS del panel. Uno solo, sin build y sin CDN.
   ---------------------------------------------------------------------------
   Por qué a mano y no Tailwind: Tailwind necesita un paso de compilación (que
   en hosting compartido no hay) o su CDN (que la CSP de este panel no deja
   cargar, y que además manda 300 KB de JavaScript en cada carga).

   Los colores son tokens en :root y se redefinen para modo oscuro. Los dos
   modos están pensados, no es el claro con los colores invertidos.

   Verde = el bot contesta.  Ámbar = contesta una persona.  Es la misma
   convención en toda la interfaz: la lista, el badge, las burbujas y el
   toggle. Que el color signifique siempre lo mismo es lo que permite leer el
   estado de veinte conversaciones de un vistazo.
   =========================================================================== */

:root {
  /* Superficies, de la más al fondo a la más arriba. */
  --fondo:        #f6f7f9;
  --panel:        #ffffff;
  --panel-2:      #fbfbfc;
  --hundido:      #f1f3f5;

  --borde:        #e3e6ea;
  --borde-fuerte: #cdd3da;

  /* Texto. */
  --tinta:        #11161c;
  --tinta-2:      #4a5560;
  --tinta-3:      #7a8794;

  /* Acentos. */
  --ia:           #0e9f6e;
  --ia-suave:     #e6f7f0;
  --ia-borde:     #a7e3cb;

  --humano:       #b45309;
  --humano-suave: #fdf3e3;
  --humano-borde: #f0d49a;

  --rojo:         #d8392b;
  --rojo-suave:   #fdeeec;
  --rojo-borde:   #f4c4bd;

  --azul:         #2563eb;

  /* Burbujas del chat. */
  --burbuja-in:   #ffffff;
  --burbuja-bot:  #e7f6ef;
  --burbuja-hum:  #fdf2de;

  --sombra:       0 1px 2px rgba(16, 24, 40, .05), 0 1px 3px rgba(16, 24, 40, .06);
  --sombra-alta:  0 8px 24px rgba(16, 24, 40, .10);

  --radio:        10px;
  --radio-ch:     7px;

  --lateral-ancho: 212px;
  --lista-ancho:   340px;

  --fuente: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue",
            Arial, "Noto Sans", sans-serif;
  --mono:   ui-monospace, SFMono-Regular, "SF Mono", Menlo, Consolas,
            "Liberation Mono", monospace;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --fondo:        #0d1117;
    --panel:        #151b23;
    --panel-2:      #1a212a;
    --hundido:      #10161d;

    --borde:        #262e38;
    --borde-fuerte: #3a4452;

    --tinta:        #e7edf3;
    --tinta-2:      #a3aebb;
    --tinta-3:      #6e7a88;

    --ia:           #34d399;
    --ia-suave:     #0e2a21;
    --ia-borde:     #1d5c47;

    --humano:       #fbbf24;
    --humano-suave: #2c2110;
    --humano-borde: #6b5115;

    --rojo:         #f87171;
    --rojo-suave:   #2d1513;
    --rojo-borde:   #6d2a24;

    --azul:         #60a5fa;

    --burbuja-in:   #1e252f;
    --burbuja-bot:  #102e25;
    --burbuja-hum:  #2b2314;

    --sombra:       0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .3);
    --sombra-alta:  0 10px 30px rgba(0, 0, 0, .45);
  }
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Base
   -------------------------------------------------------------------------- */

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }

html, body { height: 100%; }

body {
  margin: 0;
  background: var(--fondo);
  color: var(--tinta);
  font: 15px/1.5 var(--fuente);
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
  text-rendering: optimizeLegibility;
}

/* La bandeja maneja su propio alto y no scrollea la página entera. */
body.alto-fijo { overflow: hidden; }

a { color: inherit; text-decoration: none; }

button, input, textarea, select { font: inherit; color: inherit; }

code, .mono { font-family: var(--mono); font-size: .88em; }

code {
  background: var(--hundido);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 5px;
  padding: .08em .38em;
}

h1 { font-size: 21px; font-weight: 650; letter-spacing: -.01em; margin: 0; }
h2 { font-size: 16px; font-weight: 620; margin: 0; }
h3 { font-size: 14px; font-weight: 620; margin: 0; }

.sprite { position: absolute; width: 0; height: 0; overflow: hidden; }

/* Los iconos son trazo, no relleno: así un solo sprite sirve para los dos
   modos de color sin tener dos juegos. */
.ico {
  width: 18px; height: 18px;
  flex: none;
  fill: none;
  stroke: currentColor;
  stroke-width: 1.7;
  stroke-linecap: round;
  stroke-linejoin: round;
}

.ico-ch { width: 14px; height: 14px; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Estructura
   -------------------------------------------------------------------------- */

/* 100vh en Safari del iPhone es el alto con la barra de direcciones
   escondida: con la barra puesta, lo de abajo queda tapado. 100dvh es el alto
   que se ve de verdad; el 100vh de arriba queda para los navegadores viejos
   que no conocen dvh. */
.app {
  display: grid;
  grid-template-columns: var(--lateral-ancho) minmax(0, 1fr);
  height: 100vh;
  height: 100dvh;
}

/* Lo que solo existe en pantalla chica; ahí se muestra (ver el final). */
.barra-movil, .telon, .lateral-cerrar, .charla-info, .ficha-cerrar { display: none; }

.principal {
  min-width: 0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  overflow: hidden;
}

body:not(.alto-fijo) .principal { overflow-y: auto; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Barra lateral
   -------------------------------------------------------------------------- */

.lateral {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 4px;
  padding: 14px 10px;
  background: var(--panel);
  border-right: 1px solid var(--borde);
  min-width: 0;
}

.marca {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 9px;
  padding: 6px 8px 14px;
  font-weight: 680;
  font-size: 16px;
  letter-spacing: -.015em;
}

.marca-punto {
  width: 9px; height: 9px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--ia);
  box-shadow: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--ia) 18%, transparent);
  flex: none;
}

.marca-texto em { font-style: normal; color: var(--tinta-3); }

.nav { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }

.nav-item {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  padding: 8px 10px;
  border-radius: var(--radio-ch);
  color: var(--tinta-2);
  font-size: 14px;
  font-weight: 500;
  transition: background .12s, color .12s;
}

.nav-item:hover { background: var(--hundido); color: var(--tinta); }

.nav-item.es-activo {
  background: var(--ia-suave);
  color: var(--ia);
  font-weight: 600;
}

.nav-item .ico { opacity: .9; }

.pelotita {
  margin-left: auto;
  min-width: 19px;
  padding: 0 5px;
  height: 19px;
  display: grid;
  place-items: center;
  background: var(--ia);
  color: #fff;
  border-radius: 999px;
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  .pelotita { color: #052e22; }
}

.lateral-pie { margin-top: auto; padding-top: 10px; border-top: 1px solid var(--borde); }

.quien {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  padding: 6px 8px;
  font-size: 13px;
  color: var(--tinta-2);
}

.quien-nombre {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.quien-salir {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 28px; height: 28px;
  border-radius: 6px;
  color: var(--tinta-3);
}

.quien-salir:hover { background: var(--rojo-suave); color: var(--rojo); }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Tiras de aviso
   -------------------------------------------------------------------------- */

.tiras { flex: none; }

.tira {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 9px;
  padding: 9px 16px;
  font-size: 13.5px;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}

.tira .ico { flex: none; }
.tira span { flex: 1; min-width: 0; }
.tira strong { font-weight: 620; }

.tira a {
  flex: none;
  font-weight: 600;
  text-decoration: underline;
  text-underline-offset: 2px;
  opacity: .85;
}

.tira a:hover { opacity: 1; }

.tira.es-roja  { background: var(--rojo-suave);   color: var(--rojo);   border-bottom-color: var(--rojo-borde); }
.tira.es-ambar { background: var(--humano-suave); color: var(--humano); border-bottom-color: var(--humano-borde); }
.tira.es-verde { background: var(--ia-suave);     color: var(--ia);     border-bottom-color: var(--ia-borde); }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Encabezado de pantalla y contenedores
   -------------------------------------------------------------------------- */

.encabezado {
  flex: none;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 14px;
  padding: 16px 20px;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  background: var(--panel);
}

.encabezado-texto { flex: 1; min-width: 0; }

.encabezado p {
  margin: 3px 0 0;
  font-size: 13px;
  color: var(--tinta-3);
}

.encabezado-acciones { display: flex; align-items: center; gap: 8px; flex: none; }

.hoja { padding: 20px; max-width: 980px; }
.hoja-ancha { padding: 20px; max-width: 1240px; }

.tarjeta {
  background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio);
  box-shadow: var(--sombra);
}

.tarjeta + .tarjeta { margin-top: 16px; }

.tarjeta-cabeza {
  padding: 14px 16px;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
}

.tarjeta-cabeza h2 { flex: 1; min-width: 0; }

.tarjeta-cuerpo { padding: 16px; }

.pista {
  margin: 5px 0 0;
  font-size: 12.5px;
  line-height: 1.55;
  color: var(--tinta-3);
}

.vacio {
  display: grid;
  place-items: center;
  gap: 8px;
  padding: 56px 20px;
  text-align: center;
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 14px;
}

.vacio strong { color: var(--tinta-2); font-size: 15px; font-weight: 600; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Botones
   -------------------------------------------------------------------------- */

.boton {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 7px;
  padding: 8px 13px;
  border: 1px solid var(--borde-fuerte);
  border-radius: var(--radio-ch);
  background: var(--panel);
  color: var(--tinta);
  font-size: 13.5px;
  font-weight: 560;
  cursor: pointer;
  white-space: nowrap;
  transition: background .12s, border-color .12s, opacity .12s;
}

.boton:hover { background: var(--hundido); }

.boton:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }

.boton.es-primario {
  background: var(--ia);
  border-color: var(--ia);
  color: #fff;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  .boton.es-primario { color: #04241b; }
}

.boton.es-primario:hover { filter: brightness(1.07); }

.boton.es-peligro { color: var(--rojo); border-color: var(--rojo-borde); }
.boton.es-peligro:hover { background: var(--rojo-suave); }

.boton.es-chico { padding: 5px 9px; font-size: 12.5px; }

.boton.es-fantasma { background: transparent; border-color: transparent; color: var(--tinta-2); }
.boton.es-fantasma:hover { background: var(--hundido); color: var(--tinta); }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Formularios
   -------------------------------------------------------------------------- */

.campo { margin-bottom: 15px; }

.campo:last-child { margin-bottom: 0; }

.campo > label {
  display: block;
  margin-bottom: 5px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 580;
  color: var(--tinta-2);
}

.entrada, .area, .selector {
  width: 100%;
  padding: 8px 11px;
  background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--borde-fuerte);
  border-radius: var(--radio-ch);
  outline: none;
  transition: border-color .12s, box-shadow .12s;
}

.entrada:focus, .area:focus, .selector:focus {
  border-color: var(--ia);
  box-shadow: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--ia) 16%, transparent);
}

.area { resize: vertical; min-height: 96px; line-height: 1.6; }

.area.es-prompt {
  min-height: 340px;
  font-family: var(--mono);
  font-size: 13px;
  line-height: 1.65;
}

.rejilla { display: grid; gap: 15px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(190px, 1fr)); }

.marca-casilla {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 9px;
  padding: 11px 12px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-ch);
  background: var(--panel-2);
  cursor: pointer;
}

.marca-casilla input { margin: 2px 0 0; flex: none; accent-color: var(--ia); }

.marca-casilla span { font-size: 13px; }

.marca-casilla small {
  display: block;
  margin-top: 2px;
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 12px;
  line-height: 1.5;
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Insignias
   -------------------------------------------------------------------------- */

.insignia {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  padding: 2px 8px;
  border-radius: 999px;
  font-size: 11px;
  font-weight: 680;
  letter-spacing: .03em;
  text-transform: uppercase;
  border: 1px solid transparent;
  white-space: nowrap;
}

.insignia.es-ia     { background: var(--ia-suave);     color: var(--ia);     border-color: var(--ia-borde); }
.insignia.es-humano { background: var(--humano-suave); color: var(--humano); border-color: var(--humano-borde); }
.insignia.es-neutra { background: var(--hundido);      color: var(--tinta-3); border-color: var(--borde); }
.insignia.es-roja   { background: var(--rojo-suave);   color: var(--rojo);   border-color: var(--rojo-borde); }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Etapa del lead

   Es temperatura y no estado del bot: frío azul, tibio ámbar, caliente rojo,
   cliente verde. Son píldoras con el nombre escrito, así que no se confunden
   con el puntito verde/ámbar de «quién contesta».
   -------------------------------------------------------------------------- */

.etapa {
  flex: none;
  padding: 1px 7px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 999px;
  background: var(--hundido);
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 10.5px;
  font-weight: 680;
  letter-spacing: .03em;
  text-transform: uppercase;
  line-height: 1.55;
  white-space: nowrap;
}

/* «Nuevo» es lo normal: no hace falta una píldora en cada fila. */
.etapa.es-nuevo { display: none; }

.etapa.es-frio     { --e: var(--azul); }
.etapa.es-tibio    { --e: var(--humano); }
.etapa.es-caliente { --e: var(--rojo); }
.etapa.es-cliente  { --e: var(--ia); }

.etapa.es-frio, .etapa.es-tibio, .etapa.es-caliente, .etapa.es-cliente {
  color: var(--e);
  background: color-mix(in srgb, var(--e) 12%, transparent);
  border-color: color-mix(in srgb, var(--e) 32%, transparent);
}

.etapa.es-perdido { opacity: .75; text-decoration: line-through; }

/* La barra de filtros de la lista. Una sola línea que se desliza de costado:
   seis chips no entran en 340 px y partirlos en dos filas se comería la lista. */
.etapas {
  display: flex;
  gap: 6px;
  margin: 10px -12px 0;
  padding: 0 12px 2px;
  overflow-x: auto;
  scrollbar-width: none;
}

.etapas::-webkit-scrollbar { display: none; }

.etapa-filtro {
  flex: none;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  padding: 4px 10px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 999px;
  color: var(--tinta-2);
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 560;
  white-space: nowrap;
}

.etapa-filtro span {
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 11.5px;
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.etapa-filtro:hover { background: var(--hundido); }

.etapa-filtro.es-activa {
  border-color: var(--tinta-2);
  background: var(--hundido);
  color: var(--tinta);
}

.etapa-filtro.es-frio.es-activa     { border-color: var(--azul);   color: var(--azul); }
.etapa-filtro.es-tibio.es-activa    { border-color: var(--humano); color: var(--humano); }
.etapa-filtro.es-caliente.es-activa { border-color: var(--rojo);   color: var(--rojo); }
.etapa-filtro.es-cliente.es-activa  { border-color: var(--ia);     color: var(--ia); }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Bandeja: dos columnas
   -------------------------------------------------------------------------- */

.bandeja {
  flex: 1;
  min-height: 0;
  display: grid;
  grid-template-columns: var(--lista-ancho) minmax(0, 1fr);
}

/* -- Columna izquierda: la lista -- */

.lista {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  min-height: 0;
  background: var(--panel);
  border-right: 1px solid var(--borde);
}

.lista-cabeza {
  flex: none;
  padding: 12px;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}

.buscador { position: relative; }

.buscador .ico {
  position: absolute;
  left: 10px;
  top: 50%;
  transform: translateY(-50%);
  color: var(--tinta-3);
  pointer-events: none;
}

.buscador .entrada { padding-left: 34px; background: var(--hundido); }

.lista-cuerpo { flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto; }

.chat-fila {
  display: flex;
  gap: 11px;
  padding: 11px 12px;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  cursor: pointer;
  transition: background .1s;
}

.chat-fila:hover { background: var(--panel-2); }

.chat-fila.es-activa {
  background: var(--ia-suave);
  box-shadow: inset 3px 0 0 var(--ia);
}

.avatar {
  flex: none;
  width: 38px; height: 38px;
  border-radius: 50%;
  display: grid;
  place-items: center;
  font-size: 13px;
  font-weight: 680;
  background: hsl(var(--tono) 52% 92%);
  color: hsl(var(--tono) 58% 32%);
  border: 1px solid hsl(var(--tono) 45% 85%);
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  .avatar {
    background: hsl(var(--tono) 38% 20%);
    color: hsl(var(--tono) 65% 75%);
    border-color: hsl(var(--tono) 35% 28%);
  }
}

.chat-texto { flex: 1; min-width: 0; }

.chat-linea1 {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: 8px;
  margin-bottom: 2px;
}

.chat-nombre {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.chat-cuando {
  flex: none;
  font-size: 11.5px;
  color: var(--tinta-3);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.chat-linea2 { display: flex; align-items: center; gap: 7px; }

.chat-ultimo {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  font-size: 12.8px;
  color: var(--tinta-3);
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.chat-ultimo .quien-dijo { color: var(--tinta-2); font-weight: 560; }

.punto-modo {
  flex: none;
  width: 7px; height: 7px;
  border-radius: 50%;
}

.punto-modo.es-ia     { background: var(--ia); }
.punto-modo.es-humano { background: var(--humano); }

/* -- Columna derecha: la conversación -- */

.charla {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  min-width: 0;
  min-height: 0;
  background: var(--fondo);
}

.charla-cabeza {
  flex: none;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  padding: 11px 16px;
  background: var(--panel);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}

.charla-quien { flex: 1; min-width: 0; }

.charla-nombre {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 7px;
  min-width: 0;
  font-size: 15px;
  font-weight: 620;
}

/* El nombre es lo que se corta con «…»; la etapa al lado nunca se pierde. */
.charla-nombre-texto {
  min-width: 0;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.charla-sub {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  margin-top: 2px;
  font-size: 12.3px;
  color: var(--tinta-3);
}

.charla-volver { display: none; }

/* El toggle IA / Humano. Dos mitades, la activa pintada. */
.toggle-modo {
  display: inline-flex;
  padding: 2px;
  background: var(--hundido);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 999px;
  flex: none;
}

.toggle-modo button {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  padding: 5px 12px;
  border: 0;
  border-radius: 999px;
  background: transparent;
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 620;
  cursor: pointer;
  transition: background .13s, color .13s;
}

.toggle-modo button:hover { color: var(--tinta); }

.toggle-modo button.es-puesto {
  background: var(--panel);
  box-shadow: var(--sombra);
}

.toggle-modo button.es-puesto[value="IA"]     { color: var(--ia); }
.toggle-modo button.es-puesto[value="HUMANO"] { color: var(--humano); }

/* -- Los mensajes -- */

.mensajes {
  flex: 1;
  min-height: 0;
  overflow-y: auto;
  padding: 18px 16px 10px;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 7px;
}

.burbuja {
  max-width: min(640px, 76%);
  padding: 8px 11px 6px;
  border-radius: 13px;
  border: 1px solid var(--borde);
  background: var(--burbuja-in);
  box-shadow: var(--sombra);
  font-size: 14.2px;
  line-height: 1.52;
  word-wrap: break-word;
  overflow-wrap: anywhere;
  white-space: pre-wrap;
  position: relative;
}

/* El cliente a la izquierda; lo que sale de nuestro lado, a la derecha.
   Es la convención de cualquier app de mensajería: si se invierte, hay que
   leer cada burbuja para saber quién habló. */
.burbuja.de-usuario {
  align-self: flex-start;
  border-bottom-left-radius: 4px;
}

.burbuja.de-bot, .burbuja.de-humano {
  align-self: flex-end;
  border-bottom-right-radius: 4px;
}

.burbuja.de-bot    { background: var(--burbuja-bot); border-color: var(--ia-borde); }
.burbuja.de-humano { background: var(--burbuja-hum); border-color: var(--humano-borde); }

.burbuja-pie {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: flex-end;
  gap: 6px;
  margin-top: 3px;
  font-size: 10.5px;
  color: var(--tinta-3);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
  user-select: none;
}

.burbuja-autor { font-weight: 650; letter-spacing: .02em; text-transform: uppercase; }

.burbuja.de-bot    .burbuja-autor { color: var(--ia); }
.burbuja.de-humano .burbuja-autor { color: var(--humano); }

/* Un mensaje que no se pudo entregar. Se marca y se muestra por qué: el
   caso más común es la ventana de 24 horas de WhatsApp, y sin el motivo
   parece que el panel se rompió. */
.burbuja.fallo { border-color: var(--rojo-borde); background: var(--rojo-suave); }

.burbuja-error {
  margin-top: 5px;
  padding-top: 5px;
  border-top: 1px solid var(--rojo-borde);
  font-size: 11.5px;
  color: var(--rojo);
  white-space: pre-wrap;
}

/* Las notas del sistema: centradas, chicas, sin burbuja. */
.nota {
  align-self: center;
  max-width: 540px;
  padding: 4px 12px;
  margin: 5px 0;
  background: var(--hundido);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 999px;
  font-size: 11.8px;
  color: var(--tinta-3);
  text-align: center;
}

.dia-separador {
  align-self: center;
  margin: 10px 0 4px;
  font-size: 11px;
  font-weight: 650;
  letter-spacing: .05em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-3);
}

/* -- El compositor -- */

.compositor {
  flex: none;
  padding: 11px 16px 14px;
  background: var(--panel);
  border-top: 1px solid var(--borde);
}

.compositor-fila { display: flex; gap: 9px; align-items: flex-end; }

.compositor .area {
  min-height: 42px;
  max-height: 180px;
  padding: 10px 12px;
  border-radius: 20px;
  resize: none;
}

.compositor .boton.es-primario {
  width: 42px; height: 42px;
  padding: 0;
  border-radius: 50%;
  flex: none;
}

/* Cuando el bot está al mando, escribir a mano está apagado: si no,
   dos respuestas salen pisadas y la persona lee una conversación partida. */
.compositor.esta-apagado .area,
.compositor.esta-apagado .boton {
  opacity: .5;
  pointer-events: none;
}

.compositor-nota {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 7px;
  margin-bottom: 9px;
  padding: 7px 11px;
  border-radius: var(--radio-ch);
  font-size: 12.5px;
  background: var(--ia-suave);
  color: var(--ia);
  border: 1px solid var(--ia-borde);
}

.compositor-nota.es-ambar {
  background: var(--humano-suave);
  color: var(--humano);
  border-color: var(--humano-borde);
}

.compositor-nota.es-roja {
  background: var(--rojo-suave);
  color: var(--rojo);
  border-color: var(--rojo-borde);
}

.compositor-nota button {
  margin-left: auto;
  background: none;
  border: 0;
  color: inherit;
  font: inherit;
  font-weight: 650;
  text-decoration: underline;
  text-underline-offset: 2px;
  cursor: pointer;
  padding: 0;
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Panel lateral de la conversación (contacto y contexto)
   -------------------------------------------------------------------------- */

.ficha {
  flex: none;
  width: 268px;
  border-left: 1px solid var(--borde);
  background: var(--panel);
  overflow-y: auto;
  padding: 16px;
}

.ficha h3 {
  margin: 0 0 9px;
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 680;
  letter-spacing: .05em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-3);
}

.ficha section + section { margin-top: 20px; padding-top: 20px; border-top: 1px solid var(--borde); }

.dato { display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; padding: 3px 0; font-size: 13px; }
.dato dt { color: var(--tinta-3); flex: none; }
.dato dd { margin: 0; text-align: right; min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; }

.charla-con-ficha { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; min-height: 0; flex: 1; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Tablas
   -------------------------------------------------------------------------- */

.tabla { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13.5px; }

.tabla th {
  text-align: left;
  padding: 9px 12px;
  background: var(--panel-2);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 680;
  letter-spacing: .04em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-3);
  white-space: nowrap;
}

.tabla td { padding: 10px 12px; border-bottom: 1px solid var(--borde); vertical-align: top; }

.tabla tr:last-child td { border-bottom: 0; }

.tabla tbody tr:hover { background: var(--panel-2); }

.tabla .encoge { width: 1%; white-space: nowrap; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Números del panel
   -------------------------------------------------------------------------- */

.kpis { display: grid; gap: 14px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(176px, 1fr)); }

.kpi {
  padding: 15px;
  background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio);
  box-shadow: var(--sombra);
}

.kpi-rotulo {
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 650;
  letter-spacing: .04em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--tinta-3);
}

.kpi-valor {
  margin-top: 7px;
  font-size: 27px;
  font-weight: 680;
  letter-spacing: -.02em;
  font-variant-numeric: tabular-nums;
  line-height: 1.1;
}

.kpi-pie { margin-top: 3px; font-size: 12px; color: var(--tinta-3); }

.kpi.es-alerta .kpi-valor { color: var(--rojo); }

/* El gráfico de barras. Sin librería: son divs con una altura en %. Para
   catorce barras, traer una librería de gráficos sería absurdo. */
.barras {
  display: flex;
  /* stretch y NO flex-end, aunque flex-end parezca lo natural para un
     grafico de barras. Con flex-end cada columna se encoge a su contenido,
     .barra-par queda sin altura definida, y el height en porcentaje de las
     barras no tiene contra que resolverse: caia a auto y quedaba en el
     min-height de 3px. Las barras quedan abajo igual, porque de eso se
     encarga el align-items: flex-end de .barra-par. */
  align-items: stretch;
  gap: 8px;
  height: 168px;
  padding-top: 18px;
}

.barra-dia { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 7px; min-width: 0; }

.barra-par { flex: 1; width: 100%; display: flex; align-items: flex-end; justify-content: center; gap: 3px; }

.barra {
  flex: 1;
  max-width: 15px;
  min-height: 3px;
  border-radius: 3px 3px 0 0;
  position: relative;
}

.barra.es-entrante { background: color-mix(in srgb, var(--azul) 70%, transparent); }
.barra.es-saliente { background: var(--ia); }

.barra-rotulo {
  font-size: 10.5px;
  color: var(--tinta-3);
  white-space: nowrap;
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.leyenda { display: flex; gap: 16px; margin-top: 12px; font-size: 12.5px; color: var(--tinta-2); }

.leyenda span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }

.leyenda i { width: 10px; height: 10px; border-radius: 3px; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   El sandbox de pruebas
   -------------------------------------------------------------------------- */

.probador { display: grid; gap: 16px; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 420px); }

.probador-chat {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  height: min(72vh, 680px);
  height: min(72dvh, 680px);
  background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio);
  box-shadow: var(--sombra);
  overflow: hidden;
}

.probador-chat .mensajes { background: var(--fondo); }

.pensando {
  align-self: flex-end;
  display: inline-flex;
  gap: 4px;
  padding: 11px 14px;
  background: var(--burbuja-bot);
  border: 1px solid var(--ia-borde);
  border-radius: 13px;
  border-bottom-right-radius: 4px;
}

.pensando i {
  width: 6px; height: 6px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--ia);
  animation: latir 1.3s infinite ease-in-out;
}

.pensando i:nth-child(2) { animation-delay: .17s; }
.pensando i:nth-child(3) { animation-delay: .34s; }

@keyframes latir {
  0%, 60%, 100% { opacity: .28; transform: translateY(0); }
  30%           { opacity: 1;   transform: translateY(-3px); }
}

/* Quien prefiera menos movimiento no ve la animación: la respetamos porque
   para algunas personas el parpadeo constante marea. */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .pensando i { animation: none; opacity: .6; }
}

.medicion {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 12px;
  font-size: 12px;
  color: var(--tinta-3);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Login y pantalla sin instalar
   -------------------------------------------------------------------------- */

.pantalla-sola {
  min-height: 100vh;
  min-height: 100dvh;
  display: grid;
  place-items: center;
  padding: 24px;
  background: var(--fondo);
}

.caja-sola {
  width: 100%;
  max-width: 400px;
  background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 14px;
  box-shadow: var(--sombra-alta);
  padding: 28px;
}

.caja-sola.es-ancha { max-width: 760px; }

.caja-sola .marca { padding: 0 0 18px; }

.pasos { margin: 0; padding-left: 22px; font-size: 14px; line-height: 1.75; }

.pasos li { margin-bottom: 10px; }

.pasos code { word-break: break-all; }

.bloque-copiable {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 9px;
  margin: 7px 0;
  padding: 9px 11px;
  background: var(--hundido);
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-ch);
  font-family: var(--mono);
  font-size: 12.5px;
  word-break: break-all;
}

.bloque-copiable span { flex: 1; min-width: 0; }

.bloque-copiable button {
  flex: none;
  background: none;
  border: 0;
  color: var(--tinta-3);
  cursor: pointer;
  padding: 3px;
  border-radius: 5px;
  display: grid;
  place-items: center;
}

.bloque-copiable button:hover { background: var(--panel); color: var(--tinta); }

/* --------------------------------------------------------------------------
   Registro de eventos
   -------------------------------------------------------------------------- */

.evento-nivel {
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .04em;
  text-transform: uppercase;
}

.evento-nivel.es-info  { color: var(--tinta-3); }
.evento-nivel.es-aviso { color: var(--humano); }
.evento-nivel.es-error { color: var(--rojo); }

.evento-texto {
  font-family: var(--mono);
  font-size: 12.3px;
  line-height: 1.55;
  overflow-wrap: anywhere;
}

/* --------------------------------------------------------------------------
   Pantallas chicas
   -------------------------------------------------------------------------- */

/* Los días de atención: siete casillas cuadradas en vez de siete checkboxes
   con su etiqueta al lado, que ocuparían media pantalla. La casilla de verdad
   está escondida pero sigue ahí, así que el teclado y los lectores de
   pantalla la encuentran igual. */
.dias-semana { display: flex; gap: 6px; }

.dia-casilla { cursor: pointer; }

.dia-casilla input {
  position: absolute;
  opacity: 0;
  width: 0;
  height: 0;
}

.dia-casilla span {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 34px;
  height: 34px;
  border: 1px solid var(--borde-fuerte);
  border-radius: var(--radio-ch);
  background: var(--panel);
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
}

.dia-casilla input:checked + span {
  border-color: var(--ia);
  background: var(--ia-suave);
  color: var(--ia);
}

.dia-casilla input:focus-visible + span {
  box-shadow: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--ia) 16%, transparent);
}

/* Las plantillas de WhatsApp, abajo del compositor cuando la ventana de 24
   horas está cerrada. Plegadas por defecto: la mayoría de las veces alcanza
   con saber que existen. */
.plantillas {
  border-top: 1px solid var(--borde);
  background: var(--panel-2);
}

.plantillas summary {
  padding: 10px 14px;
  color: var(--azul);
  font-size: 13px;
  cursor: pointer;
}

.plantilla {
  padding: 11px 14px;
  border-top: 1px solid var(--borde);
}

.plantilla-cabeza { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: 13px; }

.plantilla-idioma {
  padding: 1px 6px;
  border: 1px solid var(--borde-fuerte);
  border-radius: 999px;
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 11px;
}

.plantilla-texto {
  margin: 5px 0 8px;
  color: var(--tinta-2);
  font-size: 12.8px;
  line-height: 1.55;
  white-space: pre-wrap;
}

.plantilla-campos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 7px; }
.plantilla-campos .entrada { width: auto; flex: 1 1 150px; padding: 6px 9px; font-size: 13px; }

/* Las fotos de una habitación. */
.galeria {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(140px, 1fr));
  gap: 10px;
  margin: 10px 0 0;
}

.galeria-foto {
  position: relative;
  margin: 0;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-ch);
  overflow: hidden;
  background: var(--panel-2);
}

.galeria-foto img,
.galeria-foto video {
  display: block;
  width: 100%;
  height: 96px;
  object-fit: cover;
  background: #000;
}

.galeria-foto figcaption {
  padding: 5px 7px;
  font-size: 11.5px;
  color: var(--tinta-3);
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

/* El tacho, arriba de la imagen. */
.galeria-foto form { position: absolute; top: 4px; right: 4px; }

.galeria-foto .agenda-cancelar {
  background: rgba(0, 0, 0, .55);
  color: #fff;
}

.galeria-foto .agenda-cancelar:hover { background: var(--rojo); color: #fff; }

/* --------------------------------------------------------------------------
   La grilla del mes

   Siete columnas iguales y nada de posicionar nada a mano: cada casilla crece
   con lo que tiene adentro y las filas se emparejan solas. Una vista de
   semana con los turnos ubicados por hora se vería más parecida a Google
   Calendar, pero necesita cuentas de píxeles que se rompen con un turno de
   quince minutos o con dos que se pisan, y en un teléfono no entra.
   -------------------------------------------------------------------------- */

.cal {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(7, minmax(0, 1fr));
  border-top: 1px solid var(--borde);
}

.cal-encabezado {
  padding: 7px 10px;
  border-right: 1px solid var(--borde);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  background: var(--panel-2);
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 650;
  letter-spacing: .03em;
  text-transform: uppercase;
}

.cal-dia {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 3px;
  min-height: 92px;
  padding: 7px 8px 9px;
  border-right: 1px solid var(--borde);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  color: inherit;
  text-decoration: none;
}

/* La última columna y la última fila no llevan borde propio: lo pone la
   tarjeta que envuelve todo. */
.cal-encabezado:nth-child(7n),
.cal-dia:nth-child(7n) { border-right: 0; }

.cal-dia:hover { background: var(--panel-2); }

.cal-dia.es-otro-mes { background: var(--hundido); color: var(--tinta-3); }

.cal-dia.es-elegido {
  background: color-mix(in srgb, var(--ia) 9%, transparent);
  box-shadow: inset 0 0 0 2px var(--ia);
}

.cal-numero {
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 600;
  color: var(--tinta-2);
}

.cal-dia.es-otro-mes .cal-numero { color: var(--tinta-3); font-weight: 500; }

/* Hoy, con el número redondeado como en cualquier calendario. */
.cal-dia.es-hoy .cal-numero {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 22px;
  height: 22px;
  margin: -2px 0;
  border-radius: 50%;
  background: var(--ia);
  color: #fff;
}

.cal-chip {
  display: block;
  padding: 2px 6px;
  border-radius: 5px;
  background: var(--burbuja-bot);
  border-left: 2px solid var(--ia);
  color: var(--tinta);
  font-size: 11.5px;
  line-height: 1.45;
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

.cal-chip b { font-weight: 650; }

.cal-chip.es-prueba {
  background: var(--humano-suave);
  border-left-color: var(--humano);
  color: var(--humano);
}

.cal-mas { font-size: 11px; color: var(--tinta-3); padding-left: 2px; }

/* Los puntitos solo aparecen en pantalla angosta; ver el media query. */
.cal-puntos { display: none; gap: 3px; }
.cal-puntos i { width: 5px; height: 5px; border-radius: 50%; background: var(--ia); }

/* --------------------------------------------------------------------------
   El calendario chico de disponibilidad, en Hospedaje: un mes por habitación,
   sin texto adentro de cada día —acá lo único que importa es libre, reservada
   o bloqueada, de un vistazo— y un click alcanza para bloquear o desbloquear
   un día suelto, sin escribir ninguna fecha a mano.
   -------------------------------------------------------------------------- */

.cal-mini {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(7, minmax(0, 1fr));
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio-ch);
  overflow: hidden;
}

.cal-mini-encabezado {
  padding: 5px 0;
  text-align: center;
  background: var(--panel-2);
  color: var(--tinta-3);
  font-size: 10px;
  font-weight: 650;
  letter-spacing: .03em;
  text-transform: uppercase;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}

/* El form envuelve al botón solo para poder mandar el POST: no tiene que
   ocupar su propia celda de la grilla, el botón de adentro sí. */
.cal-mini-form { display: contents; }

.cal-mini-dia {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  width: 100%;
  min-height: 32px;
  margin: 0;
  padding: 0;
  border: 0;
  border-right: 1px solid var(--borde);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  background: none;
  color: var(--tinta-2);
  font: inherit;
  font-size: 12px;
  font-weight: 600;
  text-decoration: none;
  cursor: default;
}

.cal-mini-dia:nth-child(7n) { border-right: 0; }

button.cal-mini-dia { cursor: pointer; }
button.cal-mini-dia:hover { background: var(--panel-2); }

.cal-mini-dia.es-otro-mes { background: var(--hundido); color: var(--tinta-3); opacity: .55; }
.cal-mini-dia.es-pasado { color: var(--tinta-3); opacity: .4; }

.cal-mini-dia.es-hoy { box-shadow: inset 0 0 0 2px var(--ia); }

.cal-mini-dia.es-reservada { background: var(--humano-suave); color: var(--humano); }
a.cal-mini-dia.es-reservada:hover,
div.cal-mini-dia.es-reservada { cursor: default; }
a.cal-mini-dia.es-reservada:hover { background: color-mix(in srgb, var(--humano) 20%, var(--humano-suave)); cursor: pointer; }

button.cal-mini-dia.es-bloqueada { background: var(--rojo-suave); color: var(--rojo); }
button.cal-mini-dia.es-bloqueada:hover { background: color-mix(in srgb, var(--rojo) 16%, var(--rojo-suave)); }

.cal-mini-leyenda {
  display: flex;
  gap: 14px;
  flex-wrap: wrap;
  font-size: 11.5px;
  color: var(--tinta-3);
  margin: 0 0 8px;
}

.cal-mini-leyenda span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; }

.cal-mini-leyenda i { width: 10px; height: 10px; border-radius: 3px; display: inline-block; }
.cal-mini-leyenda i.es-libre { background: var(--panel); border: 1px solid var(--borde); }
.cal-mini-leyenda i.es-reservada { background: var(--humano-suave); border: 1px solid var(--humano-borde); }
.cal-mini-leyenda i.es-bloqueada { background: var(--rojo-suave); border: 1px solid var(--rojo-borde); }

/* --------------------------------------------------------------------------
   La agenda

   Las filas van directo dentro de .tarjeta y no de .tarjeta-cuerpo: así la
   línea divisoria llega de un borde al otro, como en las tablas, y el padding
   vive en cada fila. La primera no lleva línea porque la cabecera de la
   tarjeta ya trae la suya.
   -------------------------------------------------------------------------- */

.agenda-hoy { color: var(--ia); }

.agenda-turno {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: 12px;
  padding: 11px 16px;
}

.agenda-fila + .agenda-fila { border-top: 1px solid var(--borde); }

/* Un turno que ya pasó se sigue mostrando —el de hoy a la mañana es parte del
   día— pero no tiene que competir con los que vienen. */
.agenda-fila.es-pasado { opacity: .5; }

.agenda-hora {
  flex: none;
  width: 96px;
  font-size: 12.5px;
  color: var(--tinta-2);
}

.agenda-que { flex: 1; min-width: 0; }
.agenda-que strong { font-weight: 600; overflow-wrap: anywhere; }

.agenda-meta {
  display: block;
  margin-top: 3px;
  font-size: 12.3px;
  color: var(--tinta-3);
}

.agenda-chip {
  margin-left: 7px;
  padding: 1px 7px;
  border: 1px solid var(--humano-borde);
  border-radius: 999px;
  background: var(--humano-suave);
  color: var(--humano);
  font-size: 11px;
  font-weight: 650;
  white-space: nowrap;
}

.agenda-acciones {
  flex: none;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  font-size: 12.5px;
}

.agenda-acciones a {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 4px;
  color: var(--azul);
}

.agenda-acciones a:hover { text-decoration: underline; }

/* El tacho de cancelar es un botón y no un enlace porque manda un POST con su
   CSRF; se le saca todo el aspecto de botón para que no pelee con los dos
   enlaces de al lado. */
.agenda-cancelar {
  display: inline-flex;
  padding: 3px;
  border: 0;
  border-radius: var(--radio-ch);
  background: none;
  color: var(--tinta-3);
  cursor: pointer;
}

.agenda-cancelar:hover { color: var(--rojo); background: var(--rojo-suave); }

/* El formulario de mover arranca plegado. La sangría grande lo alinea con el
   título del turno, debajo de la columna de la hora. */
.agenda-mover { padding: 0 16px 11px 124px; margin-top: -3px; }

.agenda-mover summary {
  font-size: 12.5px;
  color: var(--azul);
  cursor: pointer;
  width: fit-content;
}

.agenda-mover[open] summary { margin-bottom: 9px; }

.agenda-mover-form {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  font-size: 12.5px;
  color: var(--tinta-2);
}

.agenda-mover-form .entrada { width: auto; padding: 5px 8px; font-size: 12.5px; }
.agenda-mover-form .pista { flex-basis: 100%; margin: 0; }

@media (max-width: 1180px) {
  .charla-con-ficha { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .probador { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }

  /* La ficha del contacto ya no cabe al costado: se vuelve un panel que se
     abre desde el botón (i) de la conversación. Antes se escondía sin más, y
     con ella desaparecían cambiar el contexto, reiniciar la memoria y borrar
     la charla. */
  .charla-info {
    display: grid;
    place-items: center;
    flex: none;
    width: 36px; height: 36px;
    border: 0;
    border-radius: 8px;
    background: none;
    color: var(--tinta-2);
    cursor: pointer;
  }

  .charla-info:hover { background: var(--hundido); }

  .ficha {
    display: block;
    position: fixed;
    z-index: 50;
    top: 0; right: 0; bottom: 0;
    width: min(340px, 92vw);
    padding: calc(16px + env(safe-area-inset-top)) 16px calc(28px + env(safe-area-inset-bottom));
    border-left: 1px solid var(--borde);
    box-shadow: var(--sombra-alta);
    overscroll-behavior: contain;
    transform: translateX(104%);
    visibility: hidden;
    transition: transform .22s ease, visibility 0s .22s;
  }

  body.ficha-abierta .ficha {
    transform: none;
    visibility: visible;
    transition: transform .22s ease;
  }

  .ficha-cerrar {
    display: grid;
    place-items: center;
    position: absolute;
    top: calc(10px + env(safe-area-inset-top));
    right: 10px;
    width: 36px; height: 36px;
    border: 0;
    border-radius: 8px;
    background: none;
    color: var(--tinta-3);
    cursor: pointer;
  }

  .ficha section:first-of-type { padding-right: 34px; }

  /* El telón oscuro de atrás de los paneles. Existe siempre en esta franja,
     pero invisible y sin recibir clicks hasta que se abre alguno. */
  .telon {
    display: block;
    position: fixed;
    inset: 0;
    z-index: 40;
    background: rgba(8, 12, 18, .5);
    opacity: 0;
    pointer-events: none;
    transition: opacity .2s ease;
  }

  body.menu-abierto .telon,
  body.ficha-abierta .telon { opacity: 1; pointer-events: auto; }

  body.menu-abierto, body.ficha-abierta { overflow: hidden; }
}

@media (max-width: 900px) {
  :root { --lateral-ancho: 60px; --lista-ancho: 280px; }

  .marca-texto, .nav-item span, .quien-nombre { display: none; }
  .nav-item { justify-content: center; padding: 10px; }
  .pelotita { position: absolute; margin: 0; transform: translate(14px, -10px); }
  .nav-item { position: relative; }
  .quien { justify-content: center; }
}

@media (max-width: 680px) {
  :root { --lateral-ancho: 54px; }

  /* En un celular no caben las dos columnas: se muestra la lista, y al
     entrar a una conversación, solo la conversación. */
  .bandeja { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }

  .bandeja.con-charla .lista { display: none; }
  .bandeja:not(.con-charla) .charla { display: none; }

  .charla-volver {
    display: grid;
    place-items: center;
    width: 32px; height: 32px;
    border-radius: 7px;
    color: var(--tinta-2);
    flex: none;
  }

  .charla-volver:hover { background: var(--hundido); }

  .burbuja { max-width: 88%; }

  .hoja, .hoja-ancha { padding: 14px; }

  .encabezado { padding: 13px 14px; flex-wrap: wrap; }

  /* La hora, el turno y los enlaces no entran en una línea de teléfono: la
     fila se apila y la hora pasa a ser el rótulo de arriba. */
  .agenda-turno { flex-wrap: wrap; gap: 4px 10px; }
  .agenda-hora { width: 100%; order: -1; }
  .agenda-mover { padding-left: 16px; }
  /* En el teléfono las casillas quedan de unos 50 px: el texto de los turnos
     no se puede leer, así que se reemplaza por puntitos y queda la forma del
     mes, que es lo que de verdad se mira ahí. */
  .cal-dia { min-height: 62px; padding: 5px 4px; align-items: center; }
  .cal-chip, .cal-mas { display: none; }
  .cal-puntos { display: flex; }
  .cal-encabezado { padding: 6px 4px; text-align: center; font-size: 10.5px; }

  /* ---- El marco: barra de arriba + menú que se desliza ------------------ */

  .app {
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
    grid-template-rows: auto minmax(0, 1fr);
  }

  /* Las pantallas de scroll corren con la página entera y no con una caja
     adentro: así Safari puede esconder su barra al bajar y el final de la
     página siempre se alcanza. La bandeja, que maneja su propio alto, sigue
     con altura fija (la fija crm.js a lo que se ve de verdad). */
  body:not(.alto-fijo) .app { display: block; height: auto; min-height: 100vh; min-height: 100dvh; }
  body:not(.alto-fijo) .principal { overflow: visible; }
  body.alto-fijo .app { height: var(--alto-visible, 100dvh); }

  .barra-movil {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    position: sticky;
    top: 0;
    z-index: 30;
    padding: calc(7px + env(safe-area-inset-top)) 10px 7px 6px;
    background: color-mix(in srgb, var(--panel) 90%, transparent);
    -webkit-backdrop-filter: saturate(1.4) blur(12px);
    backdrop-filter: saturate(1.4) blur(12px);
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
  }

  .barra-boton {
    position: relative;
    display: grid;
    place-items: center;
    flex: none;
    width: 42px; height: 42px;
    border: 0;
    border-radius: 10px;
    background: none;
    color: var(--tinta);
    cursor: pointer;
    -webkit-tap-highlight-color: transparent;
  }

  .barra-boton:active { background: var(--hundido); }
  .barra-boton .ico { width: 22px; height: 22px; }

  /* El puntito de «hay mensajes sin leer» sobre el menú: si el menú está
     cerrado, igual se ve que alguien escribió. */
  .barra-aviso {
    position: absolute;
    top: 8px; right: 8px;
    width: 10px; height: 10px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--ia);
    border: 2px solid var(--panel);
  }

  .barra-titulo {
    flex: 1;
    min-width: 0;
    font-size: 17px;
    font-weight: 650;
    letter-spacing: -.01em;
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
    white-space: nowrap;
  }

  /* En una conversación abierta la cabecera es la de la charla, que ya trae
     el botón de volver: dos barras apiladas se comerían un cuarto de pantalla. */
  .app:has(.bandeja.con-charla) .barra-movil { display: none; }

  .lateral {
    position: fixed;
    z-index: 50;
    top: 0; bottom: 0; left: 0;
    width: min(292px, 84vw);
    padding: calc(16px + env(safe-area-inset-top)) 12px calc(14px + env(safe-area-inset-bottom));
    gap: 2px;
    border-right: 1px solid var(--borde);
    box-shadow: var(--sombra-alta);
    overflow-y: auto;
    overscroll-behavior: contain;
    transform: translateX(-104%);
    visibility: hidden;
    transition: transform .22s ease, visibility 0s .22s;
  }

  body.menu-abierto .lateral {
    transform: none;
    visibility: visible;
    transition: transform .22s ease;
  }

  .lateral-cerrar {
    display: grid;
    place-items: center;
    position: absolute;
    top: calc(12px + env(safe-area-inset-top));
    right: 10px;
    width: 38px; height: 38px;
    border: 0;
    border-radius: 9px;
    background: none;
    color: var(--tinta-3);
    cursor: pointer;
  }

  .marca { padding: 4px 8px 18px; font-size: 18px; }

  /* El menú vuelve a mostrar los nombres (a 900 px solo quedaban los iconos). */
  .marca-texto, .nav-item span, .quien-nombre { display: revert; }
  .nav-item { justify-content: flex-start; padding: 13px 12px; gap: 14px; font-size: 15.5px; position: static; }
  .nav-item .ico { width: 21px; height: 21px; }
  .nav-item .pelotita { display: grid; position: static; transform: none; margin-left: auto; }
  .quien { justify-content: flex-start; padding: 8px; font-size: 14px; }
  .quien-salir { width: 42px; height: 42px; }

  /* ---- Tocar con el dedo ------------------------------------------------ */

  /* 16 px es el mínimo con el que Safari NO hace zoom al tocar un campo.
     Con menos, la pantalla se agranda sola cada vez que se escribe algo y
     hay que volver a achicarla a mano. */
  input, select, textarea,
  .entrada, .area, .selector,
  .area.es-prompt,
  .agenda-mover-form .entrada,
  .plantilla-campos .entrada { font-size: 16px; }

  .entrada, .selector { padding: 10px 12px; }
  .agenda-mover-form .entrada { padding: 8px 10px; }

  .boton { min-height: 42px; padding: 9px 15px; font-size: 14.5px; }
  .boton.es-chico { min-height: 38px; padding: 7px 12px; font-size: 14px; }

  .agenda-cancelar { padding: 8px; }
  .agenda-acciones { gap: 14px; font-size: 14px; }
  .agenda-mover summary, .plantillas summary, details > summary { padding-block: 6px; }

  /* Nadie tiene que ir hasta el final de la página con el pulgar a buscar lo
     último: la hoja deja aire abajo para que no quede pegado a la barra de
     Safari ni al borde de los iPhone con barra de inicio. */
  .hoja, .hoja-ancha { padding: 14px 14px calc(36px + env(safe-area-inset-bottom)); }

  .encabezado { padding: 12px 14px; }
  .encabezado-acciones { flex: 1 1 100%; flex-wrap: wrap; }
  h1 { font-size: 20px; }

  .tarjeta + .tarjeta { margin-top: 14px; }
  .tarjeta-cabeza { padding: 13px 14px; flex-wrap: wrap; row-gap: 6px; }
  /* Sin esto el título se encoge a nada y el texto de al lado lo pisa: con
     flex-wrap, lo que no entra baja a la línea de abajo. */
  .tarjeta-cabeza h2 { flex: 1 0 auto; }
  .tarjeta-cuerpo { padding: 14px; }
  .tarjeta, .kpi { border-radius: 12px; }

  .tira { padding: 10px 14px; align-items: flex-start; flex-wrap: wrap; font-size: 13.5px; }

  /* ---- La bandeja ------------------------------------------------------- */

  .lista-cabeza { padding: 10px 12px; }
  .buscador .entrada { padding-left: 36px; border-radius: 10px; }
  .chat-fila { padding: 13px 14px; gap: 12px; }
  .chat-fila:active { background: var(--panel-2); }
  .avatar { width: 44px; height: 44px; font-size: 14px; }
  .chat-nombre { font-size: 15px; }
  .chat-ultimo { font-size: 13.5px; }
  .chat-cuando { font-size: 12px; }

  .charla-cabeza {
    gap: 6px;
    padding: calc(7px + env(safe-area-inset-top)) 8px 7px 4px;
  }

  .charla-volver { width: 40px; height: 40px; }
  .charla-cabeza .avatar { display: none; }
  .charla-nombre { font-size: 16px; }

  /* La línea de abajo del nombre: solo el teléfono (y «Prueba» si es de
     prueba). El contexto se ve y se cambia desde el panel de detalles. */
  .charla-sub { min-width: 0; overflow: hidden; white-space: nowrap; }
  .charla-sub > span:last-child,
  .charla-sub > span:nth-last-child(2) { display: none; }

  .toggle-modo button { padding: 7px 11px; font-size: 13px; }

  .mensajes { padding: 14px 12px 8px; }
  .burbuja { font-size: 15px; padding: 9px 12px 6px; }

  .compositor { padding: 10px 12px calc(12px + env(safe-area-inset-bottom)); }
  .compositor-fila { gap: 8px; }
  .compositor .area { min-height: 44px; }
  .compositor .boton.es-primario { width: 44px; height: 44px; min-height: 0; }
  .compositor-nota { flex-wrap: wrap; row-gap: 4px; }
  .plantilla-campos .entrada { flex-basis: 100%; }

  /* ---- Números, probador, galerías --------------------------------------- */

  .kpis { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 10px; }
  .kpi { padding: 13px; }
  .kpi-valor { font-size: 24px; }
  .barras { gap: 5px; }
  /* Catorce fechas de cinco letras no entran en 340 px: se muestran una sí y
     una no (queda siempre la de hoy, que es la última). */
  .barra-dia:nth-child(odd) .barra-rotulo { visibility: hidden; }
  .leyenda { flex-wrap: wrap; gap: 8px 16px; }

  .probador-chat { height: min(70vh, 620px); height: min(70dvh, 620px); }

  .galeria { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }

  .cal-mini-dia { min-height: 42px; font-size: 14px; }
  .cal-mini-encabezado { padding: 7px 0; font-size: 10.5px; }
  .cal-mini-leyenda { font-size: 12px; }

  /* ---- Tablas: cada fila se vuelve una ficha ------------------------------
     Una tabla de cinco columnas en 375 px obliga a deslizar de costado para
     ver la mitad. Acá cada fila pasa a ser un bloque, y el rótulo de la
     columna (que pone crm.js desde el <thead>) sube a cada dato. */
  .tabla, .tabla tbody { display: block; }
  .tabla thead { display: none; }
  .tabla tr {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
    gap: 6px 14px;
    padding: 12px 14px;
    border-bottom: 1px solid var(--borde);
  }

  .tabla tbody tr:last-child { border-bottom: 0; }
  .tabla td { display: block; min-width: 0; width: auto; padding: 0; border: 0; overflow-wrap: anywhere; }

  /* La primera celda es el título de la ficha: ocupa todo el ancho y no
     lleva rótulo (el rótulo sería «Nombre» arriba de un nombre). */
  .tabla td:first-child { grid-column: 1 / -1; font-weight: 560; }
  .tabla td[data-th]:first-child::before { display: none; }
  .tabla tr:last-child td { border-bottom: 0; }
  .tabla .encoge { width: auto; white-space: normal; }
  .tabla tbody tr:hover { background: none; }

  .tabla td[data-th]::before {
    content: attr(data-th);
    display: block;
    margin-bottom: 1px;
    font-family: var(--fuente);
    font-size: 10.5px;
    font-weight: 680;
    letter-spacing: .05em;
    text-transform: uppercase;
    color: var(--tinta-3);
  }

  .tabla td[data-th=""]::before { display: none; }

  /* Una celda con mucho texto o acciones (descripción, botones) no cabe en
     media ficha: las que traen formularios o detalles ocupan todo el ancho. */
  .tabla td:has(form, details, table, .agenda-acciones) { grid-column: 1 / -1; }

  /* La barrita del textarea de escribir: se esconde, el campo crece solo. */
  .compositor .area { scrollbar-width: none; }
  .compositor .area::-webkit-scrollbar { display: none; }

  .pantalla-sola { padding: 16px; align-items: start; padding-top: max(32px, 8dvh); }
  .caja-sola { padding: 22px; }
}